Звонки в сети 4G

Звонок 4G, т. е. VoLTE (Voice Over LTE), вместо обычных сетей 2G или 3G, совершается в сети 4G (LTE) таким образом, что он становится интернет-звонком. Если в каком-либо районе сигнал 4G слабый или Вы выходите из зоны действия сети 4G, звонок бесперебойно переводится в сеть 2G или 3G.

Соединение – быстрее, качество – выше

Когда Вы звоните по телефону с поддержкой VoLTE, не пользуясь услугой VoLTE, Ваш телефон работает в сети 3G или 2G, то есть соединение занимает 5–7 секунд. Благодаря услуге VoLTE Ваш телефон сможет соединяться с абонентом практически сразу, а звонок на другой телефон с поддержкой VoLTE Вы сможете сделать даже в 3 раза быстрее. Это позволяет экономить и заряд аккумулятора, и Ваше время. Кроме того, качество звонков VoLTE значительно выше.

Помимо этого, во время звонка VoLTE Вы можете продолжать пользоваться быстрым 4G-интернетом, например, делиться им со своего телефона с другими устройствами через Hotspot. В будущем новая технология создаст базу для таких новых дополнительных услуг, как запись звонка, умное определение номера, информация о местонахождении, мгновенные сообщения и пр.

Звонки VoLTE не отличаются от обычных звонков – никакой дополнительной платы не прибавляется.

Для пользования VoLTE Вам потребуется телефон с поддержкой VoLTE, т. е. 4G, на котором установлена последняя версия программное обеспечение производителя. Кроме того, нужен допуск к мобильному 4G-интернету. Активация услуги происходит автоматически, Вам отправляется соответствующее SMS-уведомление. Никаких отдельных приложений для пользования услугой не требуется.

При условии, что Вы заказали пакет мобильного 4G-интернета и имеете телефон с последней версией программного обеспечения производителя, Вы можете пользоваться услугой звонков VoLTE, например, на следующих телефонах:

Услуга VoLTE обычно активируется автоматически, в случае телефона с поддержкой VoLTE для этого достаточно обновить программное обеспечение и перезагрузить телефон. Через считанные минуты после активации услуги приходит и SMS с соответствующим подтверждением.

Инструкции по ручному включению и отключению на телефоне звонков VoLTE:

iOS: инструкция для iPhone находится здесь

Android: инструкция для Huawei P10 находится здесь здесь

При пользовании 4G-звонками, т. е. услугой VoLTE, следует иметь в виду, что она связана с изменением условий роуминга и пользования некоторыми управляемыми с телефона услугами.

Переадресация звонков

Активировать и отменять переадресацию на телефонах, не поддерживающих голосовую связь 4G, невозможно.

Активация и отмена переадресации не работают в роуминге. Чтобы активировать прямую переадресацию звонков, позвоните на номер +3726119925 (меню на эстонском языке) или +3726119926 (меню на русском языке), для управления переадресацией следуйте голосовым инструкциям.

Ограничения на пользование услугами

Ограничения на пользование услугами может установить как мобильный оператор, так и Вы сами. Ограничения, установленные оператором, действуют как в домашней сети, так и в роуминге. При пользовании услугой VoLTE в зарубежном государстве не применяются ограничения на пользование услугами, которые активировали в телефоне Вы сами.

Ограничения нельзя активировать в телефоне, не поддерживающем звонки VoLTE.

• Ограничения на исходящие звонки (код 33)
• Ограничения на международные звонки (разрешена страна местонахождения, код 331)
• Ограничения на международные звонки за границей (разрешена страна местонахождения + Эстония, код 332)

Если наряду со звонками VoLTE Вы пользуетесь TwinSIM, а исходящие с основного номера звонки ограничены (например, с помощью услуги ограничения по сальдо), при ответе на звонок убедитесь, что он адресован на основной номер.

iPhone 6-й и более поздних версий поддерживают VoLTE при версии iOS 11.1. Кроме того, нужно обновить настройки провайдера в Settings -> General -> About, установив для Carrier Settings Update версию «EMT 30.1». Затем нужно разрешить звонки 4G в настройках смартфона: В меню Settings -> Mobile Data -> Mobile Data Options -> Enable 4G выбрать «Voice and Data».

Для смартфонов Huawei P10 / P10 Lite / P10 Plus в настройках Настройки -> Еще -> Мобильная сеть нужно разрешить звонки VoLTE.

Для телефонов Samsung Galaxy S7 / S7 EDGE: VoLTE совместима с версиями программного обеспечения G930FXXU1DQB7 / G930FSEB1DQB2 / G930FXXU1DQB3 и G935FXXU1DQB7 / G935FSEB1DQB2 / G935FXXU1DQB3. Как проверить версию программного обеспечения: Settings – About device – Software info – Baseband versioon. Если программное обеспечение телефона поддерживает VoLTE и услуга активирована, на экране появляется иконка VoLTE. При голосовой связи используется сеть 4G.

Телефоны Microsoft Lumia: Нужно найти в меню телефона Настройки -> Сеть и беспроводная связь -> Мобильная сеть и SIM-карта -> Настройки SIM-карты -> Полная поддержка 4G LTE – после чего на том же экране должен появиться статус IMS «зарегистрирована». Если Вы заказали и активировали услугу VoLTE, но статус IMS по-прежнему «не зарегистрирована», перезагрузите телефон и проверьте снова.

Когда Вы закажете услугу VoLTE, необходимо в Полной поддержке 4G LTE активировать Регистрацию IMS. После этого на том же экране должен появиться статус IMS «зарегистрирована». Если Вы заказали и активировали услугу VoLTE, но статус IMS по-прежнему «не зарегистрирована», перезагрузите телефон и проверьте снова.